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O que é Balanced Scorecard (BCS) – Parte II
Processo de implementação Os passos para a criação do BSC estão demonstrados abaixo (Kaplan, 1997), de modo genérico, devendo ser
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9. abr
O que é Balanced Scorecard (BSC) – Parte I
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho que foi descrita pela primeira vez em
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16. jan
Benefícios do Balanced Scorecard – BSC
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11. jan
Etapas de modelagem do Balanced Scorecard – BSC
Uma vez conhecidas as perspectivas do BSC, é chegado o momento de colocar isso em prática nas chamadas etapas de
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9. jan
Perspectiva do aprendizado e crescimento no Balanced Scorecard – BSC
Os objetivos e mudanças foram levantados, mas e como coloca-los em prática? O objetivo da perspectiva de aprendizado e crescimento
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4. jan
Perspectiva dos processos internos no Balanced Scorecard – BSC
Após se ter uma visão externa de como seu negócio é visto, é preciso entende-lo na perspectiva dos processos internos;
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