Trata-se de uma meio de comunicação para identificar o nível de satisfação dos colaboradores, permitindo que cada um possa dar sua opinião a respeito do ambiente organizacional, bem como sobre fatores que afetam a motivação e desempenho do mesmo.
A Pesquisa de Clima Organizacional realizada pela Duplo Foco é preparada exclusivamente para cada empresa, levando em consideração sua realidade e cultura de seus colaboradores. Os assuntos abordados variam, mas em geral se referem ao ambiente de trabalho, equipamentos utilizados, relacionamento entre os colaboradores, salários, benefícios, entre outros.
O acompanhamento do Clima Organizacional é indicado a todas as empresas pois, além de um canal de comunicação, é uma ferramenta importante para um processo constante de melhoria. Esta ferramenta possibilita identificar os pontos fortes e fracos da empresa, as oportunidades de melhoria e a criação de um plano de ação para aumentar a motivação, a produtividade e a qualidade de vida dos seus funcionários.
Entre as diversas metodologias utilizadas para este estudo, a mais comum é a a aplicação questionário a ser preenchido por cada colaborador, de forma anônima, independentemente do cargo ocupado. O questionário é elaborado com base em informações obtidas a partir de entrevistas com os gestores e visitas a empresa para conhecer sua realidade. Para garantir efetividade nos resultados, os colaboradores são instruídos por consultores da Duplo Foco sobre a importância de responder a pesquisa de maneira efetiva e sincera.
A aplicação da pesquisa dá-se da seguinte maneira:
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>> VISITA AO AMBIENTE ORGANIZACIONAL E ENTREVISTA COM GESTORES;
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>> DEFINIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E MODO COMO SERÁ APLICADA A PESQUISA NA EMPRESA;
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>> CRIAÇÃO DA PRIMEIRA VERSÃO DO QUESTIONÁRIO;
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>> APRESENTAÇÃO DO QUESTIONÁRIO AOS GESTORES PARA ADAPTAÇÃO E APROVAÇÃO;
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>> APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO;
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>> TABULAÇÃO E ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO FINAL;
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>> ENTREGA DA PESQUISA.
O investimento e o prazo de entrega variam conforme o porte, característica e localização da empresa.