A importância do relacionamento com o cliente

Atualmente conhecer o cliente significa muito mais do que oferecer o que ele deseja consumir. Com as redes sociais e e-mails de marketing personalizados, a relação ficou mais pessoal e estreita, a ponto do cliente sentir que a mensagem disparada é para ele (e realmente é) e a empresa sente o mesmo através da interação […]

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