25. jun
A importância do relacionamento com o cliente
Atualmente conhecer o cliente significa muito mais do que oferecer o que ele deseja consumir. Com as redes sociais e
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Geraldo Veiga
Diretor Executivo da Duplo Foco
Construiu sua carreira profissional entre São Paulo e Rio de Janeiro, nas áreas de serviços Financeiros, Construção Civil, Bens de Consumo, Telecomunicações e Tecnologia da Informação. Possui mais de 25 anos de atuação empresarial definindo e implantando ações de estratégias empresariais em Marketing e Finanças. Administrador pela Escola Superior de Administração de Negócios (FEI-SP), especializado em Marketing de Serviços com MBA-Gestão de Negócios TI pela FGV-RJ e é Mestre em Administração de Empresas pelo Ibmec-RJ (MsC). Atualmente produzindo artigos na linha de pesquisa do campo da ciência da informação.
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