2ª Força de Porter – Quais são os produtos e serviços substitutos? Parte 2
É preciso ter em mente quais outros produtos (ou serviços) podem oferecer o mesmo benefício – ou algo similar à ele. Com isso em mente, é possível prever se ele está mesmo “intocável” como se pensa ou se há ameaças próximas, e assim tomar as providências necessárias para garantir que sua fatia de mercado não […]