Visão e gestão: Como empresário, é crucial ter uma visão clara do que sua empresa oferece ao mercado e como se diferencia da concorrência. Essa visão se traduz na proposta de valor, que define o valor que sua empresa entrega aos clientes e os motivos pelos quais eles devem escolher você.
Revisão constante: O mercado é dinâmico e as necessidades dos clientes mudam constantemente. Por isso, é fundamental revisitar periodicamente a proposta de valor da sua empresa para garantir que ela continue relevante e competitiva.
Benefícios da revisão:
- Maior clareza sobre o que sua empresa oferece: Uma proposta de valor clara e bem definida ajuda a comunicar seus diferenciais aos clientes e prospects.
- Melhor direcionamento das suas ações: Com uma visão clara do seu valor, você pode tomar decisões mais estratégicas em todas as áreas da empresa, desde marketing e vendas até desenvolvimento de produtos e serviços.
- Aumento da competitividade: Uma proposta de valor forte te diferencia da concorrência e te ajuda a atrair e fidelizar clientes.
- Maior retorno sobre investimento: Ao focar nos clientes que realmente se beneficiam do que você oferece, você aumenta a eficiência de suas ações de marketing e vendas.
Como revisar a proposta de valor da sua empresa:
- Análise interna:
- Quais são seus produtos ou serviços?
- Quais problemas eles resolvem para os clientes?
- Quais são seus diferenciais em relação à concorrência?
- Quais são seus pontos fortes e fracos?
- Quais são seus custos e recursos?
- Análise externa:
- Quem são seus clientes?
- Quais são suas necessidades e desejos?
- Quais são suas expectativas em relação à sua empresa?
- Quais são as tendências do mercado?
- O que a concorrência oferece?
- Definição da proposta de valor:
- Com base nas análises internas e externas, defina o que sua empresa oferece de único e valioso aos clientes.
- A proposta de valor deve ser clara, concisa e convincente.
- Comunique a proposta de valor de forma eficaz em todos os canais de comunicação da empresa.
Posicionamento de mercado:
O posicionamento de mercado é a forma como sua empresa é vista pelos clientes e pela concorrência. Ele deve ser consistente com a proposta de valor.
Para definir o posicionamento de mercado da sua empresa:
- Identifique os principais atributos que diferenciam sua empresa da concorrência.
- Comunique esses atributos de forma clara e consistente em todos os canais de comunicação da empresa.
- Posicione-se como a melhor opção para os clientes que buscam esses atributos.
Exemplos de empresas com propostas de valor fortes:
- Apple: “Oferecemos produtos inovadores e intuitivos que facilitam a vida dos nossos clientes.”
- Amazon: “Oferecemos a maior seleção de produtos com os melhores preços e entrega rápida.”
- Nike: “Inspiramos os atletas a serem a melhor versão de si mesmos.”
Conclusão:
Revisitar a proposta de valor da sua empresa é um exercício essencial para garantir que ela continue relevante e competitiva no mercado. Ao ter uma visão clara do que sua empresa oferece e como se diferencia da concorrência, você pode tomar decisões mais estratégicas e aumentar o retorno sobre investimento.
